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O livro que faz você repensar a relação com o seu cliente. 

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Estratégia que nasce da escuta

Executiva por mais de duas décadas, consultora e conselheira (advisory), Bruna Fallani criou a Shopper 2B com uma convicção: nenhuma estratégia se sustenta sem entender quem está do outro lado.

Seu trabalho une análise rigorosa, sensibilidade às pessoas e visão de longo prazo — conectando o que os clientes vivem com o que as empresas precisam construir.

SOBRE QUEM CONFIOU NA SHOPPER 2B

THIAGO SANSANA, CEO DROGALESTE

EANDRES GOMES, DIRETOR DE MARKETING,

GRAZIELA SCHMOLLER, MARKETING, GTOP

Estou muito satisfeito com o projeto realizado pela Shopper2B. 

Os resultados foram extremamente importantes, fornecendo insights profundos que nos ajudarão a melhorar nossas estratégias e fortalecer nosso relacionamento com os clientes. A experiência foi excelente, e tenho certeza de que as informações que obtivemos farão uma grande diferença em nossas decisões estratégicas

GRAZIELA SCHMOLLER, MARKETING, GTOP

EANDRES GOMES, DIRETOR DE MARKETING,

GRAZIELA SCHMOLLER, MARKETING, GTOP

Estávamos há tempos buscando entender melhores nossos clientes através de uma pesquisa de mercado, e o Shopper 2B se destacou entre várias empresas pela experiência, metodologia e flexibilidade. 

Mesmo durante a licença, 

Bruna nos deu todo o suporte, sempre disponível e comprometida. O resultado foi excelente, trazendo insights valiosos e as respostas que precisávamos.

EANDRES GOMES, DIRETOR DE MARKETING,

EANDRES GOMES, DIRETOR DE MARKETING,

EANDRES GOMES, DIRETOR DE MARKETING,

A combinação do entendimento do comportamento e perfil do Shopper com a definição e estratégia de um programa de relacionamento, fez a diferença para o sucesso do negócio 

e satisfação dos nossos clientes.

Escolhemos realizar o projeto com a Bruna por reunir competências e experiência reconhecida pelo mercado.

FERNANDA DALBEN |DALBEN SUPERMERCADOS

EANDRES GOMES, DIRETOR DE MARKETING,

EANDRES GOMES, DIRETOR DE MARKETING,

Garantir uma boa experiência não só gera a satisfação do cliente, como ajuda a elevar o nível de lealdade do consumidor com a marca.

A Shopper 2B ajudou a entender os atributos importantes na jornada do cliente, bem como um modo de sempre estar um passo à frente da concorrência

Empresas que já cresceram com a Shopper 2B

Vamos conversar sobre o futuro do seu negócio?

 Se você quer crescer com mais clareza, tomar decisões mais conectadas 

ao cliente e construir estratégias que durem — estamos aqui para isso.

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